مرکز ارتباطات

مرکز ارتباطات و پشتیبانی

از استعلام نرخ حمل تا پشتیبانی فنی پلتفرم — تیم سیرینو در تمام مسیر تجارت دریایی در کنار شماست.

استعلام نرخ حمل، عقد قرارداد B2B، مشاوره زنجیره تأمین و دسترسی سازمانی به پلتفرم.

رفع مشکلات حساب کاربری، راهنمای پنل‌ها، پیگیری تیکت و پشتیبانی فنی آنلاین.

هماهنگی عملیات بارگیری، پیگیری محموله و ارتباط با تیم مستقر در بنادر جنوب.

حضور منطقه‌ای

دفاتر و مراکز ما

حضور فیزیکی در بنادر کلیدی برای تسهیل عملیات و پشتیبانی حضوری

دفتر مرکزی

تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میرداماد، برج سیرینو، طبقه ۱۲

عملیات بندری

بندرعباس، مجتمع بندری شهید رجایی، ساختمان عملیات سیرینو

هاب منطقه‌ای

JLT Cluster G, Jumeirah Business Center 1, Office 402, Dubai, UAE

فرم مستقیم

همکاران ما در بخش مربوطه، در کمتر از ۲ ساعت کاری پیام شما را بررسی می‌کنند.

نام حقوقیسیرینو — اکوسیستم خدمات دریایی

شناسهSR-2026

در ایام تعطیل رسمی، پاسخگویی از طریق تیکت آنلاین انجام می‌شود.

پیش از تماس

چگونه استعلام نرخ حمل بگیرم؟+

از صفحه اصلی یا مارکت‌پلیس بار، مبدأ و مقصد را وارد کنید. همچنین می‌توانید از طریق فرم بالا با دپارتمان فروش تماس بگیرید.

زمان پاسخ به پیام چقدر است؟+

در ساعات اداری معمولاً کمتر از ۲ ساعت. برای موارد فوری عملیات بندری، با دپارتمان ops تماس بگیرید.

آیا پشتیبانی به زبان انگلیسی هم دارید؟+

بله. پلتفرم و تیم پشتیبانی دو زبانه فارسی و انگلیسی هستند.

چگونه دسترسی سازمانی به پلتفرم بگیرم؟+

فرم تماس را با انتخاب دپارتمان فروش پر کنید یا از صفحه هاب پلتفرم درخواست دسترسی دهید.